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CUSTOMER CARE

 

Svolgiamo il nostro lavoro con passione, dedizione e tutta la cura possibile.

Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità di supporto.

Contattaci tramite email, whatsapp o i nostri canali social.

Prima di procedere con l'ordine, se hai qualche dubbio in merito alle misure, modalità di pagamento e spedizioni, siamo qui per fornirti tutto il nostro supporto.

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We do our work with passion, dedication and all the care we can.

 

We are always available for any support needs.

Contact us via email, whatsapp or our social channels.

 

Before proceeding with the order, if you have any doubt about the measures, payment methods and shipping, we are here to provide all our support.

JEWELLERY CARE

Prenditi cura del tuo gioiello e ricordarti di indossarlo con attenzione.

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I gioielli in argento e bronzo sono soggetti al naturale processo di ossidazione ma è possibile tardarne l'effetto seguendo dei semplici consigli.

In particolare il bronzo, anche a seconda del proprio PH della pelle, potrebbe rilasciare un alone verde una volta indossato. Ma non c'è da preoccuparsi! non è dannoso e si elimina con il sapone.

Rimuovi il gioiello quando utilizzi detergenti o sostanze chimiche di qualsiasi tipo, in quanto possono danneggiarne la finitura. 

Quando non lo indossi, riponilo in un sacchettino di cotone, tenendolo separato da altri gioielli, per ridurre al minimo l'usura e i graffi sulla superficie e per tenere al riparo le gemme da eventuali rotture.

Per la pulizia del tuo gioiello utilizza dell'acqua tiepida con uno spazzolino da denti e il bicarbonato di sodio, avendo cura di asciugarlo per bene con un morbido panno di cotone. In alternativa puoi utilizzare un prodotto apposito per la pulizia dei gioielli che si trova facilmente in commercio.

Contattaci per ulteriori informazioni o per la cura specifica del tuo gioiello.

 

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Take care of your jewellery and remember to wear it carefully.

Silver and bronze jewellery is subject to the natural process of oxidation but you can delay the effect by following some simple tips. Bronze in particular, also depending on your skin PH, may release a green halo once worn. But not to worry! It is not harmful and is removed with soap.


Remove the jewellery when using detergents or chemicals of any kind, as they can damage the finish.


When you are not wearing it, store it in a cotton bag, keeping it separate from other jewellery, to minimise wear and scratches on the surface and to keep gems safe from breaking.


To clean your jewellery use lukewarm water with a toothbrush and baking soda, taking care to dry it thoroughly with a soft cotton cloth. Alternatively, you can use a special product for cleaning jewellery that is easily available on the market.


Contact us for more information or for specific care of your jewellery.

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